أدلة التنفيذ
نقيس النتيجة قبل نشر القصة.
نوضح في كل دراسة سياق العمل وخط الأساس والنطاق والمنهج والنتيجة والحدود، بعد الحصول على إذن العميل.
حتى تتوفر دراسات منشورة، تركز هذه الصفحة على منهج القياس والأبحاث الموثقة، لا على ادعاءات مجهولة.
أبعاد القياس
- النتيجة التشغيلية: الزمن والتكلفة والتراكم وإعادة العمل.
- الجودة: الدقة والاكتمال واللغة والأداء في الاستثناءات.
- الرقابة: الصلاحيات والاعتمادات والتتبع والحوادث.
- التبني: الاستخدام الفعلي في الحالات المشمولة.
- القدرة: جاهزية فريق العميل للتشغيل والتحسين.